Если абонент много общается по СМС-переписке, оператор Теле2 предлагает массу возможностей экономить средства. Но что делать, если большое количество текстовых сообщений уже не нужно? Как отключить услугу? Также в данной статье найдется информация о том, как совсем отключить услугу отправки и принятия СМС-сообщений.
Как отключить сервисные СМС-уведомления и сообщения от Теле2?
Оператор мобильной связи любит оповещать своих абонентов о приближении баланса к нулю, о новых СМС-викторинах, и прочих моментах. Если абонент не желает получать автоматические сообщения от Теле2, отключить их можно следующими способами:
- позвонив операторам Теле2 по номеру 611, сказать о нежелании более получать сервисную информацию;
- отключить сервисные сообщения можно, отправив USSD-команду на номер *155*20# "Вызов".
Как отключить базовые исходящие и входящие СМС-сообщения на Теле2?
Если абонент уверен, что не хочет более получать бесплатные и отправлять стандартные СМС-сообщения, то он может отказаться от данной бесплатной базовой услуги. Опция "SMS" и "MMS" активны сразу же после подключения СИМ-карты Теле2. Какие действия произвести, если данная услуга совершенно ненужна?
- Отказаться от услуги можно через "Личный кабинет" Теле2. Необходимо пройти в "Мои услуги", найти в списке бесплатных опцию "SMS" и деактивировать ее, путем нажатия клавиши "Отключить".
- Если нет возможности зайти в Интернет, можно позвонить оператору Теле2 по номеру 611 и озвучить свое желание.
Отключить дополнительный пакет СМС-сообщений через "Личный кабинет" Теле2
Каждый абонент может зарегистрировать "Личный кабинет" Теле2, с помощью которого легко и удобно самостоятельно управлять всеми предлагаемыми оператором мобильной связи услугами. Как отключить пакет платных СМС-сообщений таким образом?
- необходимо произвести авторизацию в "Личном кабинете", введя логин и уникальный пароль;
- в верхнем меню на главной странице расположена опция "Тарифы и услуги", нужно перейти по ней;
- кликнуть по "окну" "Управление услугами", далее - "Мои услуги";
- выбрать услугу, подключенную к личному номеру, и деактивировать ее.
Списание абонентской платы будет прекращено сразу же после отключения услуги. Остатки СМС-сообщений, за которые уже была произведена плата, останутся у абонента, он сможет ими воспользоваться по мере необходимости.
Отключить пакет платных СМС Теле2 через телефон
Если Вы не желаете проходить регистрацию "Личного кабинета", то отключить услугу можно и через телефон, набрав команду для деактивации.
Если абонент забыл о том, какой пакет СМС-сообщений установлен, а тем более команду для отключения, поможет звонок оператору по номеру 630.
- Абоненту нужно прослушать информацию о своем тарифе и о подключенных услугах. Далее, на сайте Теле2 посмотреть команду для отключения своей опции, набрать ее с телефона.
- Далее абоненту необходимо следовать инструкции, появившейся в диалоговом окне.
Деактивировать услугу платного пакета СМС через оператора Теле2
Универсальным способом, доступным абсолютно всем абонентам для управления своими услугами - звонок операторам Теле2. Квалифицированные специалисты в кратчайшие сроки помогут решить все проблемы, связанные с мобильной связью.
Бесплатный номер операторов - 611. Позвонить можно в любое время суток. Необходимо прослушать автоматическое приветствие автоответчика, после этого нажать клавишу "0", и дождаться ответа свободного оператора.
Диспетчер попросит уточнить личность, путем информации о паспортных данных абонента, на котором зарегистрирована СИМ-карта. Если паспорта под рукой не оказалось, можно назвать кодовое слово, которое придумал и озвучил абонент в день подключения к сети Теле2. После того, как личность будет идентифицирована, оператор отключит все платные не желательные услуги.
Оператор сотовой связи предлагает своим клиентам широкий перечень бесплатных сервисов и опций для наиболее удобного использования услуг связи, это конечно же бесплатные сообщения на Теле2 и бесплатные минуты внутри сети. Также наиболее популярными среди пользователей сети компании являются тарифные планы «черной» линейки, которые предоставляют безлимитное общение абонентов в сети. А подключение дополнительных сервисов на других тарифных планах позволит воспользоваться безлимитными пакетами услуг связи.
Бесплатные минуты внутри сети на Теле2
Самыми выгодными предложениями от компании считается по праву линейка «черных» тарифов:
- «Черный» тариф:
- Интернет трафик на максимально доступной скорости передачи данных объемом в 1,5 Гб;
- Ежемесячная абонентская плата составляет 90 руб.;
- Подключение доступно после вызова числовой комбинации *630*1#.
- «Очень черный» тариф:
- Безлимит на разговоры внутри сети оператора;
- Пакет бесплатных 250 минут на номера региона;
- Интернет трафик на максимально доступной скорости передачи данных объемом в 2,5 Гб;
- Ежемесячная абонентская плата составляет 190 руб.;
- Подключение доступно после вызова числовой комбинации *630*2#.
- «Самый черный» тариф:
- Безлимит на разговоры внутри сети оператора;
- Пакет бесплатных 400 минут на номера региона;
- Интернет трафик на максимально доступной скорости передачи данных объемом в 4 Гб;
- Ежемесячная абонентская плата составляет 290 руб.;
- Подключение доступно после вызова числовой комбинации *630*3#.
Для проверки остатка пакетных сервисов при использовании тарифов «черной» линейки абонентам необходимо воспользоваться набором числовой комбинации *155*0#.
Бесплатные сообщения на Теле2
Использование онлайн сервиса от оператора Теле2 позволяет быстро отправлять бесплатные СМС:
- Перейдите на официальный веб-портал сервиса.
- Авторизуйтесь в системе через аккаунт одного из предложенных сайтов.
- Введите логин и пароль от личного профиля выбранного ресурса.
- Укажите номер получателя.
- Введите текст для отправки до 140 символов.
- Укажите код с изображения.
- Отправьте бесплатное СМС.
Для отправки бесплатных СМС с телефона абонентам оператора рекомендуется подключить безлимитный пакет сообщений любым удобным способом:
- Используя числовую комбинацию *155*21#.
- Используя онлайн сервис персонального кабинета:
- Авторизуйтесь на сайте оператора;
- Перейдите в раздел сервисов и услуг;
- Выберите пункт меню для настроек сервисов;
- В меню управления услугами активируйте сервис «СМС свобода».
За использование сервиса с абонента будет взиматься ежедневная плата в зависимости от региона сети, размер которой можно уточнить в персональном кабинете на сайте или позвонив по номеру 611.
Бесплатные услуги на Теле2
Список популярных бесплатных сервисов от Теле2 доступных всем абонентам:
- Входящие при минимальном балансе — позволяет принимать все поступающие по номеру звонки в течение месяца при нулевом остатке на балансе клиента.
- Получение дубликата СИМ-карты — позволяет восстановить утерянную карту или получить ее минимизированную копию за 50 руб., которые возвращаются на счет клиента.
- Оплата без дополнительных комиссий — позволит пополнить баланс мобильного телефона с карты любого банка без дополнительных платежей.
- Автоматическое пополнение — позволяет настроить график внесения денежных средств на баланс с банковской карты при достижении установленного минимума.
- Запрет спама — позволит ограничить получение любых рекламных СМС рассылок.
- Онлайн сервис самообслуживания – управление своим набором услуг на сайте.
Если вы являетесь абонентом другого оператора то, возможно вас заинтересуют бесплатные услуги, предоставляемые операторами
Теле2 предлагает своим абонентам четыре действующих предложения. Три из них подразумевает пакетное использование. Если вам не хватает минут в своем тарифе, но переходить на другой нет смысла, у оператора есть решение – услуга частичного увеличения их размера. В чем суть предложения и как добавить минуты на теле2 читайте далее.
Варианты пакетов
Для начала разберемся, какое количество бесплатных минут есть в каждом пакете:
Действующие | ||||
линейка | звонки | смс | интернет, Гб | Абонентская плата, руб. |
300 | 50 шт. | 3 | 190 | |
500 | 50 шт. | 20 | 290 | |
800 | 50 шт. | 30 | 490 | |
Архивные | ||||
линейка | звонки | смс | интернет, Гб | Абонентская плата, руб. |
«Черный» | 50 | — | 0,5 | 99 |
«Очень черный | 400 | 400 шт. | 3 | 190 |
700 | 700 шт. | 6 | 290 | |
«Сверх черный» | 1200 | 1200 шт. | 8 | 490 |
Для любого действующего предложения оператор предлагает возможность настройки отдельных направлений под нужды клиента, такой своеобразный конструктор. Опцию так и назвали «Настрой тариф для себя». Она не требует специального подключения.
Для тех, кто приобрел сим карту ранее и находится на архивном тарифе правила подключения дополнительных услуг иные. Конструктор по настройке параметров будет доступен только абонентам архивной линейки «Мой».
Как это работает?
Все оставшиеся минуты в течение месяца можно перенести на следующий месяц, при условии, что абонент своевременно внес плату за следующий период. А что делать, если минут не хватает? В рамках опции «Настрой тариф для себя» Теле2 предлагает услугу по увеличению их размера на текущем тарифе без перехода на другой. Опция платная, цена ее 50 рублей за каждые дополнительный пакет в 50 минут.
По ней есть ограничения. Нельзя подключить более пяти пакетов в месяц к одному номеру.
Подключение услуги подразумевает постоянную основу. Если вы решили подключить такой пакет, то ежемесячная абонентская плата увеличится на 50 руб. Таким образом, пока вы не откажетесь от дополнительных минут, стоимость тарифа будет выше на эту сумму каждый месяц.
Подключать каждый новый пакет можно только последовательно, то есть сначала истратили первые дополнительные 50 минут, и только после этого заказываете вторые дополнительные 50 минут и так до пяти раз в месяц.
Подключение
Для подключения дополнительного пакета не надо никуда ходить или писать заявления. Достаточно набрать USSD код на своем телефоне, процедура аналогична запросу баланса.
Для подключения наберите команду: *155*24*1#
Для отключения наберите код: *155*24*0#
Если не получается продлить минуты таким способом, позвоните в службу поддержки 0611 для абонентов сети или 8-800-555-0611 для абонентов других операторов. Звонок бесплатный в обоих вариантах.
Как продлить бесплатно
В интернете на разных сайтах и форумах встречается много противоречивой информации по поводу возможности бесплатно продлить время на звонки, например, взять 100 минут за баллы. Официальный ответ оператора через службу поддержки клиентов однозначно отвечает на этот вопрос – такой возможности на 2019 год нет.
На официальном сайте указаны три варианта получения бонусов:
- Получайте больше от Теле2 – скидки и кэшбэк от партнеров;
- Твой плюс – вознаграждение в размере 200 руб. за каждого подключенного абонента до 31.12.2018 года;
- – 10% на счет клиента за подключенный автоплатеж до 31.12.2017.
И не одна из этих программ не предполагает возможности добавить минуты бесплатно. Изучив все шесть действующих акций от Теле2 мы так же не нашли информации о бесплатных минутах.
Тарифные планы с абонентской платой в Теле2 предполагают пакетное использование услуг. То есть на расчетный период предоставляется определенное количество бесплатных минут разговора, СМС, ММС и трафика. При исчерпании лимита бесплатные минуты исчезают, и приходится оплачивать разговор в соответствии с определенной тарификацией. Периодически оператор сотовой связи проводит различные акции и бонусные программы, которые позволяет абонентам получить дополнительное количество бесплатных минут или СМС. Однако намного чаще клиенты желают увеличить лимит.
Мобильный интернет
Использование мобильного интернета пользователями Теле2 предполагает, что:
- Изначально покупался тарифный план с пакетом интернета, который имеет ограничения по трафику.
- Изначально покупался тариф со стандартными условиями оплаты за каждый потраченный мегабайт.
Во втором случае доступ в сеть обходится довольно дорого, особенно для абонентов, которые часто пользуются всемирной паутиной. Поэтому такие тарифы предусматривают подключение дополнительных услуг: «Пакет интернета», «Портфель интернета» и . В рамках услуги люди могут взять от 7 до 30 ГБ за определенную стоимость. Деньги списываются ежемесячно. Подключить эти опции можно к любым тарифам, за исключением линейки «Модем».
Для клиентов, тарифный план которых изначально предусматривает определенный трафик, подключать дополнительное пакетное предложение получается невыгодно. Однако, когда лимит трафика заканчивается, либо сильно падает скорость соединения, либо возможность выхода во всемирную сеть полностью блокируется. Если трафик закончился, его можно продлевать. До появления услуги Добавить трафик использовались опции Добавить минуты (около 60 минут ) и Добавить скорость. Дополнительный трафик предоставляется не в таких больших объемах как пакетные предложения. Абонент может увеличивать доступ на 100 и 500 МБ на сутки, а также 1, 3 и 5 ГБ на месяц.
Предложение меняется в зависимости от региона, поэтому не везде предоставляет возможность добавления дополнительного трафика. Меняется также и стоимость. Есть два стандартных способа пополнения трафика: либо на сайте в личном кабинете, либо с помощью USSD-команды. Однако для разных регионов одна и та же команда может подключить разные условия. К примеру, *155*231# в Москве и МО поможет продлить интернет на 5 ГБ на месяц за 250 рублей, однако в Санкт-Петербурге такая же команда предоставит только 3 ГБ на месяц за 240 рублей. Поэтому точную информацию, как подключить услугу в конкретном регионе, необходимо уточнять на сайте или у оператора горячей линии.
Несколько отличаются условия продления трафика для архивных тарифов линейки «Черный». Пользователи этих тарифов не имеют выбора определенного трафика, так как для и предоставляется по 500 МБ за 50 рублей, а для и – 1 ГБ за 100 рублей. Для жителей Москвы и области предоставляется возможность использования бесплатного 4G интернета.
Звонки и СМС
Продлить бесплатные минуты и СМС для абонентов Теле2 временно невозможно, поэтому информация, как добавить минуты на Теле2, касается только всемирной паутины. В отличие от интернета, который перестает работать после исчерпания лимита, звонки и СМС остаются доступными, но по определенной стоимости. Периодически оператор сотовой связи делает акции и , информацию о которых можно узнать на сайте Теле2 в разделе Платежи и переводы. Одной из самых популярных бонусных программ была акция Банк. Владелец сим-карты может накопить бонусы от покупки различных товаров и услуг. Этими бонусами можно было оплатить услуги мобильной связи, если бесплатные минуты кончились. Тратить бонусы нельзя было на абонентскую плату и некоторых другие платежи.
У оператора Теле2 есть возможность настройки тарифа под себя. Это очень выгодно, ведь тарифные опции удастся удобно адаптировать под свои потребности в общении. По условиям услуги можно увеличить или уменьшить количество минут, смс, интернета.
Описание
Укомплектовать идеальный тариф удастся любому абоненту, который обслуживается на актуальном предоплатном пакете оператора. Функционирует данная возможность предельно легко. Подключить ее нужно только один раз, в дальнейшем обновлять настройки не нужно.
Важно! По условиям опции можно добрать смс, минуты для общения по межгороду, трафик интернета. При этом общая абонплата будет значительно выгодней.
Что можно добавить?
Тарифные пакеты не меняются, но при этом на выгодных условиях можно добавить следующие:
- Минуты для общение в размере 100 штук. Стоит это дополнительно 100 рублей в месяц. Для активации этого пакета нужно набрать ✶ 1 5 5 ✶ 2 4 ✶ 1 # .
- Безлимитные смс. Отправлять текстовые сообщения можно на любые номера в пределах региона подключения. Стоимость 50 рублей в месяц. Для активации следует набрать ✶ 1 5 5 ✶ 2 4 ✶ 2 # .
- Интернет так же можно доукомплектовать по цене 100 рублей за 1 Гб с возможностью использовать на протяжении месяца. Активировать — ✶ 1 5 5 ✶ 2 4 ✶ 3 # .
Существует так же общая команда для управления услугой — ✶ 1 5 5 ✶ 2 4 ✶ 1 ✶ 0 # .
Важный момент – пакеты, которые предоставляются по условия «Настрой тариф» переносятся на следующий период. Касается это минут, смс и интернета. При этом их израсходование в следующем периоде происходит в первую очередь, что очень удобно для абонента.
Всего к подключению доступно до 5 пакетов минут и интернета, объем текстовых сообщений не ограничивается. То есть дополнить свой тариф можно 500 минутами и 5 Гб интернета.
Другие варианты подключения
Удобная опция «Настроить тариф под себя» позволяет экономить на дополнительных услугах и при этом не ограничивать себя в общении. Для каждой из них есть своя команда, но удобно их активировать все сразу через Личный кабинет. Тут посетив тематический раздел, буквально в 3 клика удастся все подключить.
Если указанные способы не подходят, то можно посетить салон оператора. Тут консультант сделает все за вас.
Важно! После подключения все выбранные опции становятся частью тарифа и, соответственно, платеж за них каждый раз плюсуется к общей сумме.
Такое выгодное предложение готов предоставить не каждый оператор, Теле2 стал исключением.